REKLAMACJE I WYMIANY
W przypadku umów zawieranych na odległość kupujący ma prawo zawiadomić firmę w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru, że odstępuje od umowy. Klient nie potrzebuje uzasadnij swoją decyzję. Odstąpienie od umowy dotyczy tylko kupujących będących osobami fizycznymi.
Decyzja o odstąpieniu od umowy kupujący komunikowana jest w określonym terminie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego
Ciężar dowodu w zakresie wykonania prawa odstąpienia od niniejszego artykułu spoczywa na konsumencie.
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupujący musi zwrócić towar w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Towar odsyłasz na adres: INHOME d.o.o., Tovarniška 26, 5270 Ajdovščina, Slovenia. Musisz zwrócić produkty nieuszkodzone w tej samej ilości iw oryginalnym opakowaniu lub opakowanie chroniące produkt w taki sam sposób jak opakowanie oryginalne. Produkty uszkodzone, w zmienionej ilości iw nieodpowiednim opakowaniu nie podlegają zwrotowi. Prosimy o zwrot produktów jako paczka pocztowa, a nie list. W przypadku odstąpienia od umowy pokrywasz jedynie koszty odesłania towaru, których nie zwracamy.
O ile zapłaciłeś już za zamówiony towar, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócimy Ci wszystkie dokonane przez Ciebie płatności za zamówienie. Przesyłka jest zwracana na nasz adres, gdy magazyn zarejestruje ją jako przesyłkę zwrotną. Zastrzegamy sobie prawo wstrzymania się z otrzymaną płatnością do czasu zwrotu produktów, których dotyczy odstąpienie od umowy.
Otrzymane płatności zostaną Ci zwrócone przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w momencie zakupu, chyba że wyraźnie zażądasz innego sposobu płatności i jeśli nie poniesiesz żadnych kosztów w związku z skorzystaniem z innego sposobu płatności.
